Processus:
Après l’approbation d’une réservation par Cool Villas (CV), le client recevra un contrat de réservation et des instructions de paiement. En conséquence, la propriété sera bloquée pour votre réservation pour une période de 2 jours ouvrables pour le dépôt de la réservation à transférer. Dès réception du dépôt de réservation, la réservation sera finalisée et confirmée. Si le dépôt de réservation n’est pas reçu dans les 2 jours, la réservation sera annulée.
Toutes les maisons de vacances sont louées sur la base du « premier arrivé, premier servi ».
Détails Finaux:
Après la réservation confirmée, un formulaire d’arrivée vous sera envoyé afin que nous puissions recueillir tous les détails nécessaires et préparer votre séjour.
Dans ce formulaire, vous devez toujours fournir le nom complet et les détails du passeport de tous les invités de votre groupe, en raison d’une obligation légale de communiquer au Service des Etrangers et des Frontières (SEF) de la République du Portugal.
Environ trois semaines avant la date d’arrivée, les informations finales sur l’hébergement, la remise des clés et les environs seront envoyées sous la forme d’un Pack de Voyage (Travel Pack).
Paiment:
Les méthodes de paiement acceptées sont les suivantes: carte de crédit / PayPal / virement bancaire.
Sauf indication contraire, tous les paiements sont traités sur notre site web: www.coolvillasalgarve.com.
Les demandes de paiement manuel par PayPal doivent être effectuées depuis votre compte à l’adresse e-mail suivante: info@coolvillasalgarve.com.
Pour d’autres paiements manuels, veuillez nous contacter directement.