Conditions générales
RÈGLES DE PROPRIÉTÉ
Le respect de ces règles de propriété est une exigence du contrat de location de vacances. Le non-respect des règles énoncées ci-dessous peut entraîner des sanctions, qui comprennent une retenue sur le dépôt de garantie.
1. EXIGENCES GÉNÉRALES
a) Tous les invités (et visiteurs) doivent se conformer à toutes les règles de propriété et à toute autre instruction donnée par le gestionnaire de propriété pendant leur séjour ;
b) Tous les invités doivent être âgés de plus de 25 ans, à l'exception des familles avec enfants. Si une réservation est faite sous de faux prétextes afin de contourner cette règle, Cool Villas se réserve le droit d'interdire l'accès ou d'exiger un départ immédiat de la propriété ;
c) Il s'agit d'une propriété indépendante. Cela signifie que l'invité doit faire ses courses et articles ménagers, par exemple, savon, shampoing, détergents, papier toilette, etc.
d) Le Client doit utiliser le mobilier et les équipements dans la configuration dans laquelle il se trouve au moment de son Arrivée.
e) Les clients doivent informer le gestionnaire immobilier de tout litige ou plainte de voisins dès que raisonnablement possible.
2. BRUIT ET VOISINAGE
a) Nos propriétés conviennent aux enfants de tous âges. Les clients sont entièrement responsables de la sécurité de leurs enfants à tout moment, ainsi que de toute perturbation des autres résidents du quartier.
b) Les Invités et les Visiteurs doivent maintenir les niveaux de bruit au minimum, afin de ne pas déranger les occupants des propriétés voisines - en particulier pendant la nuit (22h00 - 9h00) et lors de l'arrivée et du départ ;
c) La production de bruit excessif est interdite, ce qui peut être sanctionné par la résiliation du contrat de location de vacances, l'expulsion, la perte des loyers payés et le paiement d'une redevance supplémentaire de 250 € pouvant être déduite du dépôt de garantie.
3. VISITEURS
a) Les invités sont autorisés à un maximum de 4 invités à tout moment pendant leur séjour.
b) Les invités doivent s'assurer que le nombre maximum d'invités n'est pas dépassé et que les invités respectent le règlement de la propriété.
c) Les visiteurs de nuit ne sont pas autorisés.
4. ÉVÉNEMENTS
a) Les fêtes et les grands rassemblements de toute nature sont strictement interdits sur la propriété.
b) Les petits rassemblements doivent respecter les règles concernant le bruit, le voisinage et le nombre de visiteurs.
5. NETTOYAGE
a) Le linge de lit et les serviettes de bain sont inclus dans le logement, cependant, le service de ménage quotidien n'est pas inclus dans le tarif. Le service est disponible moyennant des frais supplémentaires. Veuillez contacter votre gestionnaire immobilier pour planifier le service. Il est interdit de retirer le linge de lit ou les serviettes de bain de la propriété.
b) Les serviettes sont remplacées une fois par semaine pour les séjours de 7 nuits.
c) Les serviettes trouvées sur le sol ne seront pas remplacées.
d) Si des taches ou du maquillage sont détectés sur les serviettes, les montants suivants seront prélevés sur le dépôt de garantie :
Par serviette de bain – 10,00 €
Par essuie-mains – 5,00 €
Par tapis de bain – 3,00 €
6. DÉCHETS ET RECYCLAGE
a) Les invités et leurs visiteurs doivent retirer quotidiennement les poubelles et la corbeille et les placer dans les conteneurs à déchets appropriés. Les ordures excédentaires ne doivent pas être placées dans les espaces publics ou communs.
c) Le jour du départ, les clients doivent enlever les ordures de la propriété, sinon des frais de 20 euros seront facturés, à déduire du dépôt de garantie.
7. SÉCURITÉ
a) Chaque fois que les invités sont absents de la propriété, ils doivent s'assurer que toutes les portes et fenêtres sont correctement fermées/verrouillées, afin de maintenir la sécurité et d'empêcher l'entrée de la pluie et les dommages qui en résultent.
b) Les clients doivent éteindre les lumières, les ventilateurs, les appareils tels que les téléviseurs qui ne sont pas utilisés, afin de promouvoir les économies d'énergie.
8. BALCON
a) Les clients doivent surveiller les bébés et les enfants lorsqu'ils utilisent le balcon.
9. FUMER
a) Il est interdit de fumer à l'intérieur de la propriété. Fumer à l'intérieur de la propriété entraînera une retenue de 100 euros sur le dépôt de garantie.
c) Les dommages causés par les brûlures de cigarettes seront facturés au client pour le coût de son remplacement.
10. HUILES ET CRÈMES DE PROTECTION SOLAIRE
a) Veillez à ne pas vous asseoir sur les meubles ou la literie lors de l'utilisation de ces produits, car les taches sont impossibles à enlever des tissus d'ameublement.
11. ANIMAUX DE COMPAGNIE
a) Les animaux domestiques ne sont pas admis dans la location de vacances.
b) Le non-respect de cette règle entraînera une facturation immédiate de 200 € sur le dépôt de garantie.
12. DOMMAGES ET BRIS
a) Tous les dommages et bris doivent être signalés au gestionnaire immobilier dès que raisonnablement possible. Si vous ne les signalez pas, une pénalité sera probablement déduite du dépôt de garantie.
b) Afin d'éviter les dommages et les bris, les meubles ne doivent pas être déplacés d'une pièce à l'autre sans autorisation préalable.
c) Les serviettes de bain ne doivent pas quitter la propriété. Des serviettes de plage séparées sont fournies à cet effet.
13. CAISSE
a) Le départ doit être effectué jusqu'à 10h30. Le gestionnaire immobilier n'acceptera pas les départs tardifs entre juillet et août.
b) Les clés doivent être laissées à l'entrée/table à manger ou dans la boîte à clés.
c) Tous les draps et serviettes doivent être sur les lits.
d) Les ordures doivent être enlevées de la propriété.
e) Tous les dommages et pertes doivent être signalés au gestionnaire immobilier. Le coût de la réparation/remplacement sera déduit du dépôt de garantie.
f) Le dépôt de garantie sera remboursé dans les 5 jours suivant le départ.
14. CONTACT D'URGENCE
a) Un contact local sera fourni pour toute urgence.
15. CONFORMITÉ
a) Une violation de l'une de ces règles de propriété est une violation des conditions générales d'occupation conformément au contrat de location.
Le propriétaire et le gestionnaire se réservent le droit de refuser l'occupation et d'expulser de la propriété tout invité ou visiteur qui refuse de se conformer à ces règles de propriété ou cause des inconvénients aux voisins ou aux autres résidents de la communauté.